Условия ВОЗВРАТА

Дорогие покупатели! Мы постоянно улучшаем процесс производства и стараемся обеспечить минимальный процент брака в поставке. Все же, если вдруг так случилось, что Вы получили бракованный товар, мы обменяем его или вернем деньги.

Правила оформление и приемки возврата:

1. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с подписью и печатью ответственного лица
2. Со стороны клиента составляется описной лист, в котором указан артикул изделия, описана природа брака, приложено фото.
3. Товары возвращаются за в том же виде, в котором были отправлены. Запрещаются любые отметки брака на изделии! В случае обнаружения посторонних следов, отметок ( ручка, мыло, мел), изделие не будет подлежать обмену и возврату за него денежных средств.
4. Обмен и возврат бракованного товара осуществляются в течение 5 рабочих дней с момента получения нами груза
5. Какие дефекты на изделии признаются браком?

   явный брак текстиля(затяжки с выдернутой петлей, повреждения ткани механические, непрошитые участки, отсутствие элементов фурнитуры (пуговицы, петли и т. д), пятна, не относящиеся к дизайну изделия), одежду невозможно применять по назначению (носить, огрехи кроя и производства)

6. Что не признается браком изделия?

   уплотнения нити, вкрапления цветных нитей в тканях с меланжевым и другим мультокрашиванием, “зацепки” и “затяжки”, появившиеся после отгрузки продукции покупателю, если шов разошелся в процессе эксплуатации изделия-браком это не считается, большемерность или маломерность одежды.